Bine ați venit pe site-ul Martec Auto.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de a plasa o comandă.

1. Informații despre companie

Site-ul www.martecauto.ro este operat de:
MARTEC AUTOTEHNIC SRL
Sediu social: România
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 32835840
Nr. Înmatriculare: J2014000533237
EUID: ROONRC.J2014000533237

2. Scopul site-ului

Site-ul martecauto.ro are ca scop prezentarea și comercializarea de piese și accesorii pentru camioane.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau întrerupe temporar anumite secțiuni ale site-ului fără o notificare prealabilă.

3. Drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, descrieri, logo, structura paginilor etc.) este proprietatea MARTEC AUTOTEHNIC SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului este interzisă.

4. Comenzi și livrare

Comenzile pot fi plasate online, iar confirmarea acestora se realizează telefonic sau prin e-mail.
Produsele se livrează prin curier rapid, oriunde în România, conform informațiilor afișate în pagina Livrare.
În cazul produselor care nu sunt disponibile pe stoc, termenul estimativ de livrare va fi comunicat clientului.

5. Retur produse

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform instrucțiunilor din pagina Politica de retur.
Costul returului este suportat de către cumpărător, cu excepția cazului unui schimb de produs, situație în care transportul este acoperit de Martec Auto.

6. Garanție produse

Toate produsele comercializate sunt însoțite de garanție, conform legislației în vigoare și condițiilor specifice fiecărui producător.
De asemenea, oferim garanție pentru manoperă în cazul montajelor efectuate în service-ul nostru autorizat RAR.

7. Limitarea răspunderii

Martec Auto depune toate eforturile pentru a oferi informații corecte despre produse. Cu toate acestea, pot apărea erori tehnice sau diferențe de imagine.
Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale erori și de a actualiza informațiile fără notificare prealabilă.

8. Politica de confidențialitate

MARTEC AUTOTEHNIC SRL respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților.
Datele colectate prin intermediul formularelor de contact sau al comenzilor sunt utilizate exclusiv pentru procesarea solicitărilor, emiterea facturilor și livrarea produselor.
Informațiile personale nu vor fi vândute, transferate sau divulgate către terți, cu excepția partenerilor implicați direct în livrarea comenzilor (ex: firme de curierat).

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), clienții au dreptul de a accesa, rectifica sau solicita ștergerea datelor personale, trimițând o solicitare la adresa:
📧 office@martecauto.ro  sau la telefon 0724006081

9. Securitatea datelor

Site-ul utilizează conexiuni securizate (SSL) pentru protejarea informațiilor transmise.
MARTEC AUTOTEHNIC SRL nu stochează datele cardurilor bancare; plățile online sunt procesate prin intermediul partenerilor autorizați.

10. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru informații suplimentare sau sesizări:
📧 office@martecauto.ro
📞 0724006081
🏢 MARTEC AUTOTEHNIC SRL — EUID ROONRC.J2014000533237